ОЦЕНКА УЩЕРБА (при заливе, пожаре)

    В случаях, когда вам был причинен ущерб, либо вы являетесь виновником нанесенных повреждений и желаете установить величину денежной компенсации пострадавшей стороне, требуется провести независимую оценку нанесенного ущерба. В случае причинения повреждений застрахованному имуществу и возникновению спора со страховой компанией о величине страхового возмещения, проведение независимой оценочной экспертизы является самым эффективным способом разрешения конфликта.

    Отчет об оценке имеет силу официального документа доказательственного значения и может быть представлен в суд.

       

      Когда нужна оценка ущерба?

    1. Когда вашу квартиру или офис затопили соседи по своей вине или вине эксплуатирующих служб
    2. Протекла крыша или нарушилась герметичность стены
    3. Произошел пожар
    4. Другие случаи (например, появились трещины при перепланировке)
    5. Вы нанесли ущерб и с вас требуют ничем не обоснованные суммы
    6. Необходима встречная экспертиза для защиты вашей позиции в суде
    7. Вы уже судитесь с противоположной стороной и хотите привлечь независимую экспертизу для квалифицированной оценки ущерба

       

      Порядок действий при заливе:

    1. Вызовите работника эксплуатационной организации (например, ЖЭК - жилищно-эксплуатационная контора) для фиксации факта аварии. Работник ЖЭКа составит соответствующий Акт, полностью описывающий все повреждения, нанесенные помещению. Один экземпляр Акта должен обязательно остаться у Вас (если Акта у Вас нет, то запомните хотя бы его номер и дату составления, потом этот Акт можно затребовать через суд).
    2. Работников ЖЭКа следует вызывать даже при небольших повреждениях, дефекты могут проявиться позже в большем объеме, поскольку часть воды может задерживаться в конструкциях перекрытий.
    3. При составлении Акта будьте внимательны, следует зафиксировать все повреждения, описать эти повреждения как можно точнее.
    4. После проявления всех следов ущерба вам следует встретиться с виновником аварии и попытаться уладить вопрос без обращения в суд (здесь вам пригодились бы сохраненные чеки и квитанции, чтобы обосновать сумму, предъявляемую к оплате).
    5. Если виновники не соглашаются с Вашими требованиями, то после проявления всех следов аварии, приглашайте независимую экспертизу для фиксации повреждений, определения ущерба и составления сметы на ремонтно-восстановительные работы.

       

      Чего не нужно делать:

    1. С юридической точки зрения можно делать ремонт помещения сразу после получения на руки отчета о размере ущерба, с практической же точки зрения сначала убедитесь, что помещение окончательно просохло, так как вода может задерживаться, например, в пустотах плит
    2. Если соблюдались все формальности, все документы (акт ЖЭКа, отчет и лицензии оценочной организации) в порядке, то можно надеяться на положительное для Вас решение дела в суде

       

      Перечень документов и необходимой информации:

    1. Акт из эксплуатирующей организации (ЖЭК или ДЭЗ) - первый документ, который получает квартиросъемщик или владелец жилья пострадавшего в результате залива. В нем комиссия, состоящая из представителей эксплуатирующей организации перечисляет все повреждения, нанесенные отделке и имуществу.
    2. Выписка из технического паспорта здания - экспликацию БТИ.

       

      Как заказать оценку ущерба?

    1. Позвоните нам
    2. До вызова эксперта и фиксации дефектов ни в коем случае не устраняйте следы повреждений
    3. Получите бесплатную первичную консультацию
    4. Согласуйте стоимость услуги, дату и время обследования исследуемого объекта
    5. Выезд эксперта, составление акта осмотра и обследования, выполнение фотофиксации оцениваемого объекта. На осмотре должна присутствовать противоположная сторона. Поэтому, в письменной форме необходимо пригласить противоположную сторону (лучше телеграммой с уведомлением о вручении) присутствовать на осмотре. Примерный текст телеграммы приводится ниже. В день осмотра эксперт фиксирует ущерб и составляет Акт осмотра. К моменту осмотра Вам желательно иметь копию техпаспорта на квартиру и экспликацию помещений объекта недвижимости, а также Акт ЖЭКа о произошедшем заливе.
    6. Наши эксперты и оценщики определяют стоимостное выражение величины ущерба, нанесенного вашему объекту недвижимости.
    7. Формирование отчета об оценке
    8. Передача готового отчета об оценке заказчику
    9. Представительство (предоставление разъяснений) в суде
    10.  

      Образец телеграммы-уведомления

      г.Санкт-Петербург, ул.__________, д.__, корп.__, кв.__

      Иванову Ивану Ивановичу

      Просим Вас прибыть на осмотр помещения, пострадавшего в результате залива. Осмотр состоится день месяц год в __ часов по адресу: г.Санкт-Петербург, ул.__________, д.__, корп.__, кв.__. В случае неявки акт осмотра будет составлен без вашего участия.

       

      Сколько это стоит?

      Для того, чтобы рассчитать стоимость проведения оценки, необходимо:

    1. Предоставить минимальное количество информации по объекту оценки
    2. Уточнить сроки проведения оценки
    3. Удаленность объекта оценки от места расположения оценочной организации
    4. Наличие исходной технической или иной документации, касающейся объекта оценки
    5. Возможность свободного доступа к объекту оценки

    Расчет стоимости оценки нанесенного ущерба может быть проведен в ходе бесплатной консультации оценщика ООО "ЦЭИНО" по телефону +7 (812) 940-10-72.